Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bezeichnet:

• «Bergkehre» — das Unternehmen Bergkehre, Schulhausstrasse 2, 8887 Mels, Schweiz
• «Kunde» — jede natürliche oder juristische Person, die eine Leistung von Bergkehre in Anspruch nimmt
• «Leistungen» — Churfirsten Region Property Advisory, Rheintal-Transfer und Flumserberg & Tal-Concierge-Service
• «Vertrag» — die Vereinbarung zwischen Bergkehre und dem Kunden über die Erbringung einer oder mehrerer Leistungen

2. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für alle Leistungen, die Bergkehre für Kunden erbringt. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) seitens Bergkehre nach Eingang einer Anfrage zustande. Für den Vertragsabschluss ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Der Kunde erklärt mit der Auftragserteilung, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Churfirsten Region Property Advisory

Bergkehre erstellt eine schriftliche Kurzliste mit Unterkunftsobjekten in der vereinbarten Region (Mels, Sargans, Weisstannental, Flumserberg) auf Basis der vom Kunden genannten Anforderungen. Die Beratungsleistung umfasst keine Buchung von Unterkünften. Bergkehre übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit der empfohlenen Objekte.

3.2 Rheintal-Transfer

Bergkehre erbringt den Transport von Personen und deren Gepäck vom vereinbarten Abholort zum vereinbarten Zielort. Stornierungen durch den Kunden sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin ohne Kosten möglich. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden kann eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 50% des Transferpreises anfallen.

3.3 Flumserberg & Tal-Concierge

Der Concierge-Service umfasst die Koordination der im Angebot aufgeführten Leistungen für den vereinbarten Aufenthaltszeitraum. Bergkehre handelt dabei als Vermittler zwischen dem Kunden und den jeweiligen Leistungserbringern (Skischule, Restaurantbetriebe usw.) und ist nicht für deren Leistungsqualität verantwortlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist vor Erbringung der Leistung fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Saisonale Rabatte (wie der aktuelle Winterrabatt von 22% auf Objektberatung und Transfer) gelten ausschliesslich für den angegebenen Gültigkeitszeitraum und sind nicht mit anderen Vergünstigungen kombinierbar.

5. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch den Kunden

• Bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: vollständige Rückerstattung des geleisteten Betrags
• 3–6 Tage vor Leistungsbeginn: 50% des Leistungspreises werden als Bearbeitungsgebühr einbehalten
• Weniger als 3 Tage vor Leistungsbeginn: kein Anspruch auf Rückerstattung

Stornierung durch Bergkehre

Bei Absage durch Bergkehre aus Gründen, die Bergkehre zu vertreten hat, erfolgt die vollständige Rückerstattung des geleisteten Entgelts. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Pflichten des Kunden

• Vollständige und korrekte Angabe der für die Leistungserbringung relevanten Informationen (Gruppengrösse, Ankunftszeiten, Gepäckumfang usw.)
• Rechtzeitige Kommunikation von Änderungen — mindestens 48 Stunden im Voraus
• Einhaltung der von den jeweiligen Leistungserbringern geltenden Regeln (Skischule, Unterkunft usw.)
• Fristgerechte Bezahlung des vereinbarten Entgelts

7. Leistungserbringung bei besonderen Wetterverhältnissen

Bei aussergewöhnlichen Witterungsbedingungen (Strassensperren durch Lawinen, behördliche Sperrungen, starke Schneefälle mit gesperrten Bergstrassen) behält sich Bergkehre vor, den Leistungszeitpunkt oder die Route anzupassen, ohne dass dem Kunden daraus ein Rücktrittsrecht oder ein Anspruch auf Preisminderung entsteht. Bergkehre informiert den Kunden in solchen Fällen so früh wie möglich.

8. Haftungsbeschränkung

Bergkehre haftet für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit sowie für Schäden, die durch Dritte (Unterkunftsanbieter, Skischule, Restaurantbetriebe usw.) verursacht werden, übernimmt Bergkehre keine Haftung. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag des jeweiligen Vertragspreises begrenzt. Bergkehre schliesst jede Haftung für höhere Gewalt aus (insbesondere witterungsbedingte Strassensperren, Lawinenabgänge, Massnahmen der Behörden).

9. Geistiges Eigentum

Alle von Bergkehre erstellten Unterlagen (Kurzlisten, Concierge-Programme, Routenpläne usw.) sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine gewerbliche Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Bergkehre.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Mit der Auftragserteilung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit der Datenschutzerklärung.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

12. Änderungen der AGB

Bergkehre behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie alle Verträge zwischen Bergkehre und dem Kunden unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mels, Kanton St. Gallen, Schweiz. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzstaates des Kunden bleiben vorbehalten.

14. Kontakt und Beanstandungen

Bergkehre · Schulhausstrasse 2 · 8887 Mels · Schweiz
Telefon: +41 81 723 54 86
E-Mail: [email protected]

Beanstandungen sind schriftlich per E-Mail einzureichen. Bergkehre bemüht sich, Beanstandungen innerhalb von fünf Werktagen zu beantworten.